Услуги в сфере ЖКХ

Если раньше низкое качество услуг ЖКХ было довольно часто некритичным для потребителя из-за низкой стоимости этих услуг (по крайней мере, по сравнению), то после многократного роста тарифов ситуация кардинально изменилась. Несправедливо и неправильно платить серьезные деньги за то, чего просто нет, а если есть, то совсем не того качества, которое должно быть!

И хотя Вы имеете полное право требовать «качественные услуги или деньги назад», этого нелегко добиться через бюрократию. Например, чтобы доказать, что у Вас холодные батареи дома, Вам нужно официально вызвать ЖЭК. Работники ЖЭКа имеют право прийти через 3 дня, чтобы засвидетельствовать факт, что батареи таки холодные. Вопрос:

Откуда Вы знаете, что батарея не потеплеет через 2,5 дня?
Откуда Вы знаете, что работники ЖЭКа составят правильный документ?
Вы верите, что ЖЭК вот так просто предоставит Вам письменные доказательства против себя же?
Или не пойдут Ваше время и усилия на ветер?
И это лишь один пример из многочисленных норм и правил в ЖКХ, по которым обычный человек почти не имеет шансов добиться правды без помощи специалиста.

Проект «Право на качество» может предложить именно то, что необходимо потребителю для отстаивания своих прав. Вот лишь некоторые из проблем, в которых Вам следовало бы обратиться к нам:

  1. Наступил отопительный сезон, а у Вас до сих пор не включили отопление;
  2. Отопление включили, но батареи почти не греют;
  3. Отопление пропало;
  4. Батареи еле нагревают комнату, однако счет за отопление — очень большой;
  5. Отопления не было, а счета за отопление все равно поступают, как будто оно было;
  6. Вы хотите установить, заменить или проверить счетчик тепла, воды, электроэнергии;
  7. Вы сомневаетесь в правильности начисления оплаты за жилищно-коммунальные услуги;
  8. Вам завышают тарифы на коммунальные услуги;
  9. Вам начисляют оплату за услуги, которых нет вообще;
  10. У Вас неожиданно появился долг за услуги, хотя Вы оплатили все счета;
  11. Пропала горячая вода;
  12. С крана горячей воды течет теплая, или прохладная вода;
  13. Вообще пропала вода;
  14. С крана течет ржавая вода;
  15. Вода имеет неприятный запах;
  16. Вам пришло предупреждение об отключении электроэнергии, воды или отопления;
  17. Пропала электроэнергия;
  18. Из-за перепадов напряжения сгорела бытовая техника;
  19. В подъезде грязно, темно, воняет, отсутствуют окна или двери;
  20. Из мусорных баков не вывозят мусор;
  21. Поломался лифт;
  22. От Вас требуют подписать договор или еще какую-то бумажку, а Вы не знаете, это не навредит ли это.